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邮政将建立快递业黑名单制度

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阅读次数:241次
发布时间:2019-07-10 15:46:06

  故意或特意破坏行业规则建立黑名单制度是必须的,“让失信者寸步难行,让守信者一路畅通。”今天这句话的适用范围又多了一个行业,人无信不立,业无信不兴,诚实守信是任何企业和个人都必须遵守的原则,也是长远发展之道。实施快递行业失信主体“黑名单”制度,加快快递业信用体系建设,必将推动快递行业健康有序持续发展。


  邮Z局网站9日发布关于支持民营快递企业发展的指导意见,意见中提出要完善快递业守信联合激励和失信联合惩戒机制,建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度,强化行业信用体系建设。快递行业是中国民营经济较为密集的行业之一,按照邮Z局披露的信息显示,《意见》起草于2019年年初,在多方征集意见之后于 2019年6月25日审议通过。

  一:《意见》中提出,要降低企业成本,减轻企业负担。一方面要降低制度交易成本——诸如将将快递业务经营许可审批时间缩短至法定时限一半以内,另一方面要推进减税降费——诸如引导民营快递企业充分享受增值税税率调整、统一增值税小规模纳税人税收减免、快递新能源车辆购置优惠等政策。在推动民营快递企业转型升级方面,意见提出一方面要提升企业发展质效,诸如推动民营快递企业总部做强做优;一方面要提升创新发展能力。鼓励以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术应用,提高快递业生产设备标准化、现代化水平。同时还要提高企业现代管理水平;提升从业人员素质。

  二:《意见》在监管方面提出要规范行政行为,完善政策执行方式,同时要强化行业信用体系建设。《意见》提出要根据《快递业信用体系建设工作方案》,着力提高全行业诚信意识和信用水平。完善快递业守信联合激励和失信联合惩戒机制,建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度。探索对守信快递企业提供“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务措施,在争取政策支持等方面优先予以考虑和安排。积极发挥快递行业协会作用,支持通过多种形式督促会员单位加强行业自律,引导企业诚信经营,推动快递企业开展用户诚信制度建设。

  三:是加强企业培育,推动转型升级。包括提升企业发展质效,推动民营快递企业总部做强做优。深入推进“快递下乡”工程、“快递入区”工程和“上车、上机、上船”工程。引导民营快递企业“走出去”,培育具有竞争力的快递企业

  四:是完善监管措施,营造公平环境。包括规范行政行为,平等对待行政对象。深入推行“双随机、一公开”,规范完善邮政市场主体名录库和人员名录库建设,确保制度化、规范化。完善政策执行方式,提高部门履职水平。强化行业信用体系建设,建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度,探索对守信快递企业提供“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务措施,着力提高全行业诚信意识和信用水平。

  五:是加强组织协调,提升保障水平。包括促进政企亲清交往,创建风清气正的营商环境,充分保障民营快递企业合法权益,帮助企业解决发展中面临的困难和问题。提升行业精神文明水平,积极组织开展快递行业各项精神文明创建活动,推动形成文明向上、奋发有为的行业氛围。加大政策落实力度,细化、量化政策措施,推动各项政策落地、落细、落实,切实推动民营快递企业健康发展。

  说起这“黑名单”的起因,很多人都会想到不久前发生的“女快递员跪求原谅却遭‘恶意投诉’”一事,让很多快递企业开始觉察到不仅要维护用户的合法权益,也要维护从业人员的基本权益。于是,快递行业失信主体“黑名单”开始酝酿,并得到邮政部门的支持。就目前快递行业的发展状况,站在客户一方,如果对快递有不满意之处,可以选择去邮政部门投诉。而作为快递公司一方,如果遇到恶意  为难的客户,则快递员很难避免不被投诉,而依据现在很多快递公司的规定,被投诉后要被公司处以重罚。而如果快递员被投诉,快递公司很少去真正的调查原因,而是直接对快递员进行严厉处罚,这才是问题的根本所在。

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