5亿多用户的拼多多,为什么它还在亏损?大家主要在哪购物的多?拼多多或天猫或京东?哪个质量好?或更便宜?或服务好?
11月20日,拼多多(NASDAQ:PDD)发布了2019第三季度财报。财报显示,拼多多第三季营收75.14亿元,低于市场预期的76.5亿元。而第三季度拼多多的亏损达到27.92亿元,较去N同期的12.695亿元同比增长了119.9%。而如果按非通用会计准则计算,拼多多三季度平T经营亏损为21亿元,归属于普通股股东的净亏损为23.35亿元,去N同期为10.983亿元。
拼多多仅用了四年的时间做到5亿多用户,以及在纳斯达克市值与京东不相上下,这让各界人士为之惊叹,我们也不得不承认,拼多多的创始人黄铮创造了商业奇迹。但是,企业在高速发展时,却一直处于亏损状态,这实在有些令人感到奇怪。而拼多多的投资者,他们可能允许企业暂时亏损烧钱下去,但是不会允许一直亏损下去。现在的互联网企业都有通B,往往看上去一年到头业务做不完,但Z后却都是亏损烧钱状态。
那么,拼多多主要亏损在哪些方面呢?
一,拼多多为了吸引商家和客户,采取的是高补贴政策。在高补贴之下,拼多多帮助品P商以几种爆款商品K辟市场,比如这次的iPhone与戴森吹风机、Apple 等其他热X产品,给出了全网非常低的价格。成绩就是拼多多的日活跃用户超1亿、热门补贴商品约2.3万款。而付出的代价,就是三季度销X推广费用接近70亿元,同比增J114%。在高补贴之下,拼多多用户增J了,销X费用上升了,Z终平T还是没有赚到钱。实际上,拼多多高补贴也是有原因的,随着业务的扩张,在很多领域与阿里巴巴、京东平T有了竞争性,为了吸引更多用户和商家,拼多多希望J大补贴力度来Z领家电、家居、3C类等高价产品市场份额。此外,拼多多用户如此迅速的增长离不K微信,我们常常见到的那个“帮我点一下,你也有红包”,通过这种来人补助得红包方式,拼多多实现了用户的迅速增长,但同时问题也随之而来,很多新用户是被“强拉”过去的,拼多多APP下载使用一次以后就卸载了。发红包虽然让拼多多用户增长了,但实质上对拼多多的业绩增长起不到任何正面作用。
二,拼多多除了百亿补贴使得销X费率维持高位外,还持续增J研发投入,研发费用11.27亿元,研发费率15%,同比增长5.5个百分点。主要在工程师、精算师、系统方面J大投入。实现人工智能对平T用户更精准的画像和更精准的商品推送。
三,拼多多平T的产品品质不佳,很多用户退货或者没有意愿再买了,造成了增J成本还流失客户。拼多多并不是靠优质产品和服务,而是靠高补贴来吸引用户增长,但这样的用户增长却没质量,如果商品质量不能令人满意,用户退货和离K拼多多也是不难理解的。
拼多多经历了高补贴措施,使得平T用户数量迅速达到5亿。但是有了5亿多用户后,应该做到的是如何提高产品质量,让客户真正能买到物美价廉的商品,让消费者满意,这样你即使减少补贴,大家也能支持。但拼多多的高补贴,是建立在产品品质不是太好的情况下,即使你通过高补贴把顾客吸引过来,但是产品品质不好,也只能换来客人退货和退出的结局。
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