买18件衣服，旅游后7天无理由退货

      买东西不喜欢或不合适退货是很正常的，线上线下都是可以7天无理由退货的，最近新闻热搜的买18件衣服，旅游后7天无理由退货，你有听说过吗？以下是网络上的所有细节内容。

　　在五一小长假之前一位女士在李先生店铺里买了18件衣服，总价4600多块钱。过完五一之后要求退货，称对衣服不喜欢，购物平台同意了退货，李先生加了该女士想要询问一下具体原因，结果发现对方朋友圈晒的旅游照片穿的全是在李先生家买的衣服。这就比较不道德了，随后有记者联系了这位女士，这位女士称“你买衣服不试穿吗?”。随后拒绝再回答问题。

　　李先生联系了平台客服，因为当时申请退货时已经超出了七天，平台客服回答再帮忙核对一下。看来这件事估计是不能帮李先生解决了，而这件事也是登上了微博热搜，众多网友纷纷评论，称该女士“道德”败坏，虽然买了东西不喜欢退货是可以的，但是总不能都穿出去了再退回来吧。这样也是影响了店家的二次销售的，虽说衣服没有损坏，但是我想没有人希望在网上买的衣服是别人穿过的吧。

　　这次事件，片面视角就表现得很明显。比如，我细看报道，就至少发现了以下“前后不一”的地方：

　　1.卖家最开始说超过了七天，第一次拒绝了退货;买家二次申请后，作为平台的淘宝分析判定买家赢，于是事件进入退货阶段。注意这里，淘宝作为第三方裁判员，在退货的正当性上是站在了买家方面的。这就不能再指责买家“违规退货”。

　　2.买家并不是要求全部退货。买家称，早在5月8日，已经跟店家达成协议，“所有拍过照片的衣服都不退。”而且，这些衣服当中，她只拆了8件，留下了试穿后觉得合适的3件。

　　3.我比较倾向于认同买家说的“并没有一开始就想着旅拍完就退掉，而是抱着能退就退，不退就算了”的心态。因为谁也不敢保证所有卖家都是天使，买了就一定能够全部退掉?

　　4.对于为什么都拍照发朋友圈了，还说不喜欢，买家解释称“有的是号码大了，有的是材质感觉不好”。这个理由或许牵强，但之所以愿意穿着拍照，或许只是因为觉得好看，并非全然满足自己的所有要求，这种可能也存在吧?

　　黄小姐的致歉信：

　　大家好，我是黄××，是引发此次事件的主要人。

　　我从来没想到事情会发展到如今严重地步，影响如此广泛，在这里我深深忏悔，反思并深刻检讨自己。

　　我没有为自己犯的错争辩，因为我确实是一个热爱生活的人，希望不了解我的网友不要因为这件有争议的事情否定我的全部，这次风波其中有很多细节，事情的详细起因经过结果已经不重要。

　　我与商家引发的争端当然不在4000余元的交易额，而在于大家都深刻知道诚信做人的重要性，这个社会需要诚信，我定会深刻反省自己在这次事情中存在的侥幸心理，向大家证明我会改变，我会把诚信这两个字时时刻刻放在心里。

　　这将是对此次事件发表的最后言论，终极目的是为了认错，为我犯下的错买单，恳请广大网友原谅我，不要再议论非议我，希望那些不明事实全部真相的朋友不要乱加评论，你们将心比心，如果是你们或者你们最爱的亲人被网络暴力，你们会不会对这个世界绝望，丧失了对生活的信心而想要轻生。

　　我希望这件事就此平息，不要再让事情发酵下去，让我有一条活路，让我的家人有一条活路，在此我跪谢大家!

　　律师表示：这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货，不存在法律责任，但却有失诚信。

　　律师介绍，“7天无理由退货”的意思是，签收货物后7天内，且货物不影响卖家二次销售的情况下，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请。因而在该事件中， 买方利用规则的行为不存在法律责任，但却有失诚信。因为穿着新衣服旅游拍照实质上是认可衣服的品牌与质量，只是利用规则使用七天。

　　对于这种利用平台规则的恶意购买行为，律师建议，平台方可以借此发布诚信榜，公布不守诚信的顾客，并在此基础上适当修正“7天无理由退货”的适用范围，对诚信失分的买家加以制裁。

　　也有网友表示，“7天无理由退货”本身是对消费者来说非常有利的一个规定，若是消费者长期滥用权利，最终只会让法律条文逐渐缩小权利的空间和边界。