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什么是私域流量?私域流量隐藏着微信里的生意

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发布时间:2019-09-29 11:58:06

  什么是私域流量?有人这样描述自己的互联网运营工作:“他开始打造自己的私域流量,建立了一个庞大的私域流量池,并转化成社群,在着重提升社群活跃度的同时,用心做好社群运营。”而实际上是——“他用微信加好友,加了很多好友之后把他们拉进一个微信群,平时没事就在群里发些段子和图,偶尔发发广告”。


  什么是私域流量?事实上,业内也没有一个明确的定义。相对“公域流量”而言,“私域流量”字面意思即“自己可以掌控的私人流量”。由此可见,私域可以诞生在微信生态下的群、公众号,也可以成长在微博、小红书这类P台上,包括自建App、小程序等,像瑞幸咖啡有App,自建私域流量的,放眼整个互联网行业都没几个。我们去餐厅吃饭,会被引导关注店铺公众号,不少商家在快递包裹里面塞小卡片,直接引导消费者添加微信号有现金红包,也是在搭建自己的私域流量。实际上私域流量不是什么新鲜的概念,十年前就开始了,只是那个时候叫“鱼塘”理论,用的是QQ群。淘宝店把他们的客户从淘宝导入QQ群,再做客户维护,增强客户黏性。本质没有什么区别,都是互联网的的新概念,底层营销逻辑。后来微信兴起,做这类事情的人更多了。比如普通人朋友圈里都有喜提玛莎拉蒂的微商,还有拼多多的拼团更便宜,每个超过100人的微信群变成发各种链接的群,这些都是私域流量的体现。私域本质是什么?说得大白话一点,就是那群你可以反复“骚扰”,反复推销安利的人。通过私域流量成长起来的社交电商拼多多成功上市,还将私域流量汇聚成了自己的公域流量,转而反哺商家;帮助商家搭建“私域流量”的SaaS服务商有赞一年前也登陆港交所,现今市值约70亿港元。

  私域流量隐藏着微信里的生意,因为公域流量太贵了,公域流量顾名思义,它是公共的流量。主要表现在获客越来越难、流量越来越贵、线索越来越假,这是所有通过线上渠道获取流量的企业,都面临到的三个问题。比如,通过在BAT等大平台花钱买量,发现质量差,转化难;利用搜索引擎的竞价排名进行获客,导致成本越来越。第二个原因,则是社交红利,并以此建立商业模式,典型的是赴美上市的拼多多.可以看出来,“私域流量”概念火爆的背后,既有企业焦虑,也有赛道风口,而Z关键的在于,我们如何正确看待“私域流量”这件事,以及此概念的本身。

  团购是一个公域R量,是中心化流量的结点分配。比如美团,首页展示什么内容,都是通过运营或者算法来中心化分发的。而社区团购主要借助私域流量,尤其群流量是根本。通过团长利用自身的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户,建立用户池。这样的私域流量,获取成本很低,稳定性非常好,附加效果是信任、服务和便捷的沟通。而且帮助不会使用电商App的人群在移动端购物。

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